故障一般是由于系统的DirectX被损坏或者存在问题而导致的，所以，可以采用如下方法进行检测：
1.选择【开始】-【运行】命令，然后输入Dxdiag.exe，按【Enter】键后打开【DirectX诊断工具】对话框。
2.在【DirectX诊断工具】对话框中，打开【DirectX文件】选项卡，查看该选项卡中的【说明】一栏，这里会显示某些Direct文件存在的问题。
3.如果检测确实存在问题，可从网上下载最新本版本，然后安装到系统中，即可排除故障。