汽车养护预约管理系统功能介绍：(支持定制开发)

【员工权限分配】：管理员拥有所有权限，可以自主添加操作员(客服)，以及设置网点信息，预警数量，导入客户信息，数据备份还原；普通操作员(客服)则拥有可以管理自己客户的功能，同时支持查询所有客户信息以便记录；
【我的客户】：登陆系统后默认显示我的客户信息，管理员则显示所有客服的客户信息；
【查询客户】：客服以及管理员可以通过查询客户信息来搜索指定客户进行预约；查询的关键词包括 业务编号、客服姓名、客户姓名、车牌号、联系方式、赠送服务、保单金额以及车牌回传、服务网点等客户信息进行搜索预约或者导出excel数据；
【客服管理】：支持客服自己修改登陆密码，管理员允许自主添加客服信息；
【系统管理】：该功能只有管理员权限才能操作；
【客户导入】：管理员通过下载指定模板excel，录入数据后上传导入到系统中，导入数据之前切记先备份系统数据，导入后发现有误，可以恢复系统数据；
【操作记录】：系统将对客户的信息变动进行系统跟踪记录，方便后期查询。
【预约警报】：网点警报界限可由管理员自由设定，客服预约对应网点到达警报界限时，系统将立即警报提示。

操作流程：管理员通过分配客户网点以及添加在线客服(操作员)之后导入客户信息到系统中，在线客服登陆系统，通过查询自己的客户进行客户预约操作并记录客户信息。